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Asos... problème de livraison ?

Posté : 27 janv. 2020, 17:19
par Goonie
Bonjour 👋
Je suis allée sur la page Facebook d’Asos et j’avoue avoir pris peur : beaucoup de personnes les traitent de voleur (sic!)... des commandes de 200 ou 300 € qui ne sont jamais arrivées ! (O_o) des commandes non arrivées et non remboursées, des comptes bloquées (whaaaaaat).
Quel est votre avis ? Vous avez eu des soucis avec cette boutique ? Avez-vous passé également d’importantes commandes qui ne sont pas arrivées ?

Re: Asos... problème de livraison ?

Posté : 10 févr. 2020, 15:53
par Camille Marchand
Bonjour @Goonie ! Personnellement, je n'ai jamais eu de problème avec Asos, j'ai déjà commandé 3 ou 4 fois et j'ai toujours été livrée en temps et en heure :)

Re: Asos... problème de livraison ?

Posté : 10 févr. 2020, 21:42
par Mel - Modératrice
Bonsoir !

J'ai moi aussi pas mal commandé chez Asos dans le passé - de petites commandes toutefois - et je n'ai jamais eu de problèmes.
Asos est basé à Londres en Angleterre, il y a peut-être des contrôles lorsqu'il s'agit de grosses commandes, je ne sais pas.

J'ai aussi déjà eu à retourner un article et tout s'est bien passé.

Re: Asos... problème de livraison ?

Posté : 11 févr. 2020, 12:38
par Goonie
Perso, j’ai aussi passé une petite commande (robe pull) et tout s’est bien passé (malgré les soldes) mais j’ai lu quelques messages sur leur page facebook et c’est assez flippant (en tout cas, ça ne me donne pas envie de faire une grosse commande :lol: )

Merci pour vos réponses ! ^^